דרושים למשרת סטודנט.ית לתפקיד אחמ"ש/ נציג.ת בכיר.ה

למוקד מידע והרשמה לקורסים בבית הספר ללימודי המשך של הטכניון ע"ש עזריאלי דרוש.ה סטודנט.ית לתפקיד נציג.ה בכיר.ה ואחראי.ת משמרת.

מה מחכה לך אצלנו? סביבת עבודה נעימה ותומכת, תפקיד עם אחריות והזדמנות לצבור ניסיון בהובלת צוות לצד הלימודים.

תיאור התפקיד:

ניהול המשמרת וחלוקת העומסים בין הנציגים.
מענה לפניות מורכבות, לצד מענה שוטף למתעניינים.
ליווי והכשרה של נציגים חדשים.
בקרת איכות ותיעוד שיחות במערכת SAP.

דרישות התפקיד:

סטודנט.ית עם יתרת לימודים של שנה לפחות- חובה.
זמינות למשמרות בימים א׳-ה׳, בשעות 12:00-18:00; עדיפות לזמינות לארבע משמרות בשבוע.
ניסיון בשירות לקוחות או בעבודה במוקד -יתרון משמעותי,ניסיון כנציג.ה בכיר.ה -יתרון.
יכולת ביטוי טובה בכתב ובעל פה, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
סדר, ארגון ושליטה ביישומי, Office היכרות עם SAP - יתרון.