תיאור התפקיד:
- ליווי מועמדים ומתעניינים לאורך תהליך הרישום והקבלה – משלב ההתעניינות ועד לרישום בפועל.
- ניהול קשר אישי ושוטף עם מועמדים ומתעניינים, מתן מענה מותאם לתוכנית הלימודים.
- תיאום שלבי קבלה: מפגשי מידע, ראיונות, ועדות קבלה, עמידה בתנאי סף, פתיחת מחזורים שוטפים וגביית שכ"ל והזמנות רכש.
- טיפול בתוכניות לימוד מכל הקמפוסים של בית הספר (בהתאם לתוכנית עבודה פרטנית) והשתתפות בימים פתוחים בקמפוסים (חיפה ות"א).
- מעקב וניהול סטטוסים של מועמדים במערכת ה-CRM, כולל טיפול בלידים חוזרים/מופסדים/ראיון קבלה ועוד.
- ניתוח סיבות אי-הצטרפות והפקת תובנות לשיפור תהליכי הרישום והקבלה.
- עבודה בשיתוף פעולה רציף עם מוקד המידע, אחראית השיווק ורכזות הקורסים ומול המנהלים האקדמיים . דיווח שבועי לעדכון התקדמות עבודה.
- תרומה לשיפור חוויית המועמד והגברת שיעור הנרשמים.
- עבודה מול גורמי פנים וחוץ.
- משימות שוטפות מעת לעת בהתאם לפעילות ויעדי ביה"ס.
דרישות התפקיד:
- השכלה אקדמית או תעודת הנדסאי – חובה.
- עבודה בסביבה ממוחשבת וידע ב – Office Windows Sap , GOOGLE – יתרון.
- כושר ביטוי בכתב ובע"פ בעברית ובאנגלית.
- יכולת גבוהה לביצוע עבודה תחת לחץ ותוך ריבוי משימות.
- ייזום, ניהול ובקרה על תהליכים במקביל.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
הערות:
- המשרה בהיקף 100%.
- נכונות לשעות נוספות ככל שנדרש, כולל שעות לא שגרתיות וביצוע תורנות חודשית.
- נכונות לנסיעות לקמפוס שרונה בת"א לפי הצורך.
